Millones de oficinistas, empleados gubernamentales y desarrolladores que iniciaron sesión para trabajar el viernes por la mañana se encontraron con pantallas de error, a medida que una masiva caída global que afecta a los servicios de Microsoft 365 se extendió a su segundo día. Para agravar los dolores de cabeza tecnológicos, el popular chatbot de inteligencia artificial Claude sufrió una interrupción importante en su propia plataforma, mientras que los asistentes de IA en general perdieron su capacidad para leer los archivos de trabajo de Microsoft de los usuarios.
Según Downdetector, los reportes de los usuarios se dispararon a nivel mundial, ya que herramientas de productividad esenciales —desde el correo electrónico de Outlook hasta las videoconferencias de Teams— permanecieron inaccesibles.
Si hoy estás intentando revisar tus correos electrónicos o interactuar con un asistente de IA, este es el estado actual de las caídas de Microsoft y Anthropic.
Sí, Claude está experimentando una interrupción importante. Según la página de estado oficial de Claude de Anthropic, la compañía comenzó a investigar un grave problema de inicio de sesión la madrugada del viernes 13 de noviembre de 2026.
La respuesta tiene dos partes: la falla de inicio de sesión en Claude.ai parece ser un problema independiente de Anthropic, pero la capacidad de Claude para leer tus correos electrónicos y calendarios de trabajo está definitivamente rota debido a Microsoft.
Desde el jueves por la tarde, Anthropic ha reportado un alto nivel de errores con su conector de Microsoft 365, el complemento que permite a Claude leer de forma segura tu correo de Outlook, los chats de Teams y los archivos de SharePoint. Debido a que esos datos residen en los servidores de Microsoft actualmente caídos (específicamente Exchange Online), Claude no puede acceder a ellos. “Este problema es causado por un incidente del servicio de Microsoft 365”, señaló Anthropic en su página de estado.
La firma rival de IA, OpenAI, reportó exactamente el mismo problema el jueves, confirmando que sus conectores de Microsoft para ChatGPT también están fallando. ChatGPT sigue en línea para responder consultas de texto estándar, pero actualmente no puede escanear tus archivos o bandejas de entrada alojados en Microsoft.
No. Los problemas de Microsoft, que comenzaron el jueves, se han arrastrado hasta el viernes sin una solución rápida a la vista.
Si bien Microsoft reportó un “éxito marginal” en la aplicación de parches a los servidores y la mejora de la capacidad a primera hora del viernes, la compañía admitió más tarde que aún no ha observado una “recuperación sostenida”. El gigante tecnológico afirmó que está ajustando los protocolos de tráfico y desplegando parches, pero la ventana de tiempo de espera del correo electrónico se ha ampliado a 48 horas para proteger los mensajes retrasados mientras continúan los esfuerzos de recuperación.
Un ejecutivo de Microsoft confirmó a última hora del jueves que no hay indicios de un ciberataque o actividad maliciosa, comparando el incidente con una actualización de software defectuosa en lugar de una brecha de seguridad.
La interrupción se ha extendido mucho más allá de frustrar a los oficinistas corporativos, paralizando infraestructuras críticas en más de 70 países: