En julio, las tarifas de AySA para los usuarios de la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense tendrán un aumento del 3% en los servicios de agua y cloacas. Frente a las subas constantes, muchos hogares buscan alternativas para aliviar el impacto de las facturas en el presupuesto familiar.
En ese contexto, la Tarifa Social se presenta como una herramienta destinada a acompañar a los sectores más vulnerables mediante subsidios focalizados. El beneficio es administrado por el Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS), organismo encargado de evaluar, autorizar e implementar la asistencia.
Pueden solicitarla tanto los hogares unipersonales como los grupos familiares que cumplan con los requisitos. La Tarifa Social contempla tres tipos de beneficios: facilita el acceso al servicio, ofrece descuentos en las facturas y permite regularizar deudas a través de planes de pago.
Una vez otorgado, el beneficio tiene una vigencia de un año. Al finalizar ese período, los usuarios que continúen cumpliendo con las condiciones podrán solicitar su renovación por un nuevo plazo.
La Tarifa Social de AySA contempla distintos beneficios destinados a facilitar el acceso al servicio para los hogares con dificultades económicas. En primer lugar, ofrece una ayuda para quienes todavía no están conectados a la red de agua potable o cloacas, permitiendo abonar el 50% del cargo de conexión en hasta 24 cuotas mensuales.
Además, quienes ya cuentan con el servicio pueden acceder a un descuento en la factura. El porcentaje de la bonificación es variable y se determina según la situación económica del hogar y los gastos asociados a los servicios.
Por último, el programa también incluye un esquema para regularizar deudas. Los usuarios que mantengan facturas impagas pueden acceder a planes de pago con condiciones especiales y financiar el monto adeudado en hasta 12 cuotas mensuales, de acuerdo con sus posibilidades económicas.
Para solicitar la Tarifa Social de AySA es necesario que el grupo familiar cumpla con ciertos criterios económicos. De acuerdo con la empresa, en el caso de los hogares unipersonales, el ingreso neto (sin considerar los gastos de salud y vivienda) no debe superar el equivalente a dos jubilaciones mínimas, es decir, $963.978 (valor vigente a julio de 2026).
En los hogares con más de un integrante, al límite inicial se le suma el equivalente a una jubilación mínima por cada persona adicional. De este modo, en julio de 2026, una familia compuesta por cuatro integrantes deberá acreditar ingresos inferiores a $2.409.946,65 para acceder al beneficio.
La Tarifa Social de AySA puede gestionarse tanto de forma online como por correo electrónico. Quienes opten por el trámite digital deben ingresar al sitio web del Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS), acceder con el número de Cuenta de Servicios y completar el formulario con la información requerida.
Otra alternativa es realizar la solicitud por e-mail. En ese caso, es necesario enviar el formulario de Solicitud de Ingreso para Hogares debidamente completado junto con la última factura a las direcciones tarifa.social@aysa.com.ar o tarifa.social@eras.gov.ar. En el asunto del mensaje debe figurar la leyenda “Solicitud de Tarifa Social”.
El formulario de solicitud puede descargarse desde el sitio web de AySA, ingresando a la sección “Trámites” y luego a “Tarifa Social”. Para completarlo se deberá tener a mano la siguiente documentación:
Por último, luego de hacer el trámite, solo resta aguardar hasta que la empresa confirme la solicitud.