Cambios en el negocio financiero: Banco Columbia se quedó con Efectivo Si

En un movimiento que se venía cocinando bajo siete llaves en las oficinas del microcentro, el Banco Columbia concretó la adquisición de Efectivo Sí, la marca insignia de Compañía Financiera Argentina (CFA). De esta manera, el Columbia se quedará con las 36 sucursales y los más de 400 mil clientes de la que hasta ahora fue una de las entidades financieras no bancarias más relevantes del país.

La operación fue confirmada por el Banco Columbia en un comunicado este lunes.”A partir de esta incorporación, los nuevos clientes accederán a un ecosistema financiero de vanguardia”. Detalló que la propuesta incluirá soluciones de banca digital de última generación, tarjetas de crédito “y líneas de financiamiento diseñadas para potenciar el bienestar de las personas y el crecimiento de los comercios”.

Con esta adquisición, el Columbia apuesta a reconvertir el modelo de la “financiera tradicional” en un servicio de banca integral. La empresa viene “haciendo los deberes” en materia tecnológica y esta compra le sirve como plataforma de aterrizaje para su nuevo ecosistema digital.

Según detalló Miguel Monguzzi, director titular de Banco Columbia, la idea es llevar al cliente que antes iba a la ventanilla de Efectivo Sí a una app de última generación, pero sin perder la “cercanía humana”, ese activo que todavía pesa fuerte en el interior del país.

“Nuestra estrategia no busca solo sumar clientes, sino construir vínculos sólidos con la proximidad hacia ellos de un aliado financiero que entiende las necesidades locales de cada uno”, destacó Monguzzi.

Efectivo Sí -que opera bajo la razón social Compañía Financiera Argentina- está enfocada en el sector no bancarizado de la población. Según lo detallado en su sitio web, ofrece servicios financieros a más de 400.000 clientes a través de una red de 61 sucursales y más de 700 puntos de contacto, entre comercios adheridos, comercializadoras, stands de venta y acuerdos con organismos.

CFA formaba parte del Grupo Galeno después de que en 2017 el grupo de salud liderado por Julio Fraomeni, uno de los principales empresarios del sector de la medicina prepaga, le comprara esa parte del negocio al Grupo Financiero Galicia. La venta al Banco Columbia se dio en etapas: en febrero último se había anunciado la venta de 17 de las 36 sucursales.

Según el comunicado, ahora CFA y Columbia “avanzan en un proceso de transición coordinado y transparente, diseñado para asegurar la continuidad operativa y una evolución positiva en la experiencia de los usuarios”.

La operación se da en un momento donde el crédito al consumo no termina de despegar y la mora en el sector bancario y no bancario enciende las alarmas pero en el sector financiero apuestan a un crecimiento del negocio de préstamos. Con la inclusión de la potencial cartera de 400.000 clientes no bancarizados, Columbia apuesta por la “formalización” del sector de préstamos a los hogares.

Esto parece un movimiento natural: en momentos de caída del consumo, las financieras no bancarias sufren más por no tener “espalda” para sostener el declive. La bancarización de la cartera de préstamos de Efectivo Si le permite al Columbia “fidelizar” a un sector de la población que aún no estaba bajo su alcance.